AirAsia sudah memberikan layanan e-ticketing sejak sekitar empat tahun yang lalu sewaktu launching di Malaysia. Pembelian tiket bisa dilakukan lewat website maskapai ini (www.airasia.com).

E-ticketing memungkinkan para customer bertransaksi dan membayar tiket pesawat melalui telepon, atau melalui situs web. Perusahaan penerbangan tersebut akan mengeluarkan tanda terima transaksi kepada calon penumpang melalui e-mail.

Penerapan e-ticket (tiket elektronik) oleh airasia didasari bahwa faktor utama yang dicari pelanggan adalah bukan mewah atau cantiknya tiket pesawat, melainkan kepraktisan sejak booking hingga mendapatkan boarding pass. Oleh sebab itu tiket cukup dicetak di kertas continous form yang berarti efisiensi luar biasa bagi perusahaan. Pelanggan dimudahkan dengan langsung memesan melalui Internet dan mencetak tiketnya sendiri.

Aplikasi ini sepenuhnya dibuat berbasis web, dengan mempergunakan security Verisign, sehingga perusahaan penerbangan dan agen dapat langsung mempergunakan sistem melalui internet dengan aman. Kelebihan web-based sistem adalah tidak memerlukan band-width besar dibandingkan dengan client-based system yang sering dipergunakan oleh low cost carier (LCC) yang ada.

Adapun dalam pola e-ticketing, karena semua informasi penumpang dan data perjalanannya dimasukkan dalam sistem (database), maka penumpang tinggal diberikan ITR. Jadi, ketika check-in di bandara, cukup menunjukkan tanda pengenal saja, KTP misalnya.

Selain lewat konter atau agen penjualan, penumpang sebenarnya bisa memesan tiket lewat telepon (call centre). Setelah diberi kode booking, selanjutnya pembayaran bisa dilakukan lewat ATM dan kartu kredit. Tanda bayar itu pun bisa dipakai sebagai bukti pengganti tiket.

Karena website tersebut merupakan medium utama dalam pemesanan tiket, pihak manajemen AirAsia amat perhatian pada masalah sekuritinya. Mereka menggunakan sistem Verified by Visa & MasterCard Secure Code untuk memberikan perlindungan dan kenyamanan dari transaksi online di website ini.

Lewat website tersebut calon penumpang bisa menikmati beragam layanan, seperti mengecek skedul, mengetahui info tentang AirAsia, dan memesan tiket. Mekanisme pemesanan tiketnya pun.

Singkatnya, pemesanan tiket secara online ini memberi banyak kemudahan bagi konsumen. Mereka hanya perlu mengakses Internet. Juga, tidak perlu khawatir adanya masalah tiket yang hilang atau ketinggalan, karena penumpang dapat memperoleh lagi salinan lembar rencana perjalanannya di bandara atau kantor penjualan yang ada. Selain itu, tarif tiket umumnya jadi lebih murah, karena tidak ada lagi biaya pendistribusian tiket.

Dalam membuat sebuah web online yang melayani pembelian tiket dengan pembayaran secara online, harus memperhatikan hal-hal berikut ini, yaitu keamanan transaksi, dan cara pembayaran yang efektif, ketepatan waktu (on line transcation). Semua itu merupakan satu kesatuan yang tidak terpisahkan.

Karena itu lah, air asia sebagai salah satu perusahaan yang membuat penjualan tiket secara online, sebagai unjung tanduk mereka dalam transaksi, sangat memperhatikan semua hal itu. Dan mereka terus berusaha untuk meningkatkan kemampuan aplikasi ini, ditambah lagi dengan adanya jalur-jalur baru yang dibuka.

Menurut saya ada beberapa hal yang dapat ditambahkan dari website air asia ini, salah satunya adalah perlu ada forum dan customer service online.

Dengan adanya forum dan customer service online, maka customer dapat memberikan saran dan kritik terhadap pelayanan air asia, dan semua nya ini akan selalu up to date, jadi pihak air asia akan mengetahui berapakah tingkat kepuasan para pelanggannya, sehingga mereka dapat meningkatkan kembali.Dan customr tau harus mengadu kemana ketika mereka tidak terpuaskan dengan pelayanan yang diberikan.

Ada satu berita yang menarik tentang pesawat SIA yang baru, yaitu Boeing 777-300ER, di oeswat ini terdapat mini PC yang ternistall dengan aplikasi StarOffice 8 Impress yang berbasiskan Linux di Kris World SIA Entertainment. PC mini ini  terletak di kepala belakang setiap bangku penumpang. PC mini ini mempunyai slot USB yang dapat di koneksikan dengan falsh card atau disks eksternal. Jadi kita dapat mengedit pekerjaan kita disini.

Aplikasi yang diproduksi oleh Sun Microsystem’s ini menggunakan open office, yang lebih dikenal dengan nama StarOffice 8 Impres yang mempunyai fitur sebagai berikut :

“With slide templates, custom fonts, combined audio, video, animations, and special effects”

PC ini mempunyai navigasi yang lumayan lengkap, dan mudah dinavigasi. Di handset tersebut juga didesign keyboard yang mudah untuk diketik. Mudah dioperasikan, enak dipandang dan sangat mengesankan..

Masalah satu-satunya dari PC mini ini adalah dia mudah sekali untuk crash, jika kita banyak mengklik-klik nya, layar akan hang tiba-tiba. Kita harus meminta tolong pada salah satu pramugari yang ada untuk meng-restart nya, baru aplikasi dapat dijalankan kembali.

Sebagai airline pertama yang menggunakan aplikasi office ini, Singapore Airlines dikatakan sebagi pelopor penerbangan dengan teknologi yang selalu up to date, untuk memuaskan customernya.

Butterfly Park & Insect Kingdom
Disini terdapat koleksi hingga 1500 jenis kupu-kupu, ada sekitar 50 spesies yang akan berterbangan disekeliling kita, selain itu juga terdapat lebih dari 3000 spesies serangga dari beberapa negara dan termasuk langka. Koleksi disini termasuk yang terbesar di Asia. Biaya: 10$/Adult; 6$/Child (Child 3-12 years old)
Sky Tower
Sentosa 4D Magix
Sentosa Luge & Skyride
Images of Singapore
The Merlion
Sentosa Cineblast
Underwater World
Dolphin Lagoon
Animal & Bird Encounters
The Flying Trapeze

Pulau Sentosa ini kira-kira hanya 15 menit dari pusat kota di Singapura. Cara menuju ke pulau sentosa dapat dengan dua cara yaitu dengan menggunakan Sentosa Express yang terletak di lantai tiga Vivo City harganya 3$ dalam satu hari, jadi mau bolak balik dengan menggunakan Sentosa Express tidak akan dikenakan biaya tambahan. Yang kedua bisa dengan menggunakan cable car dari Mount Faber tetapi harganya lebih mahal:
  11.9$/Adult dan 6.5$/Child (2 way)
  10.9$/Adult dan 5.5%/Child (1 way)

Beachs
Siloso Beach
Palawan Beach
Tanjong Beach

Untuk menuju tempat ini, kita dapat menempuh perjalanan selama 1,5 jam dari Bangkok via Thai Air Asia.

Ao Nang merupakan posisi central dari provinsi Krabi, Thailand. Di pulau ini terdapat banyak sekali tempat-tempat yang indah dan dapat kita jangkau dengan mudah, seperti Phi-phi island yang dapat dijangkau via boat selama 1,5jam, dan dari pulau ini kita pun dapat menjangkau Phuket via boat selama 3 jam.Kita juga bisa ke James Bond Island dengan menggunakan boat selama 1jam.

Tempat ini sangat cocok bagi orang-orang yang suka dengan segala macam kegiatan out door, terutama yang berhubungan dengan laut, seperti snorkling, diving, driving kayak,dan ada juga kegiatan panjat tebing, dan naik gajah mengelilingi hutan.

Dari bandara Ao Nang, kita dapat menggunakan beberapa macam cara untuk menuju ke pusat kota dan ke pantainya. Ada airport bus seharga THB 150/orang, atau kita dapat menyewa mobil pribadi. Tapi hal ini cukup riskan, karena penunjuk arah biasanya di tulis dalam aksara Thailand, kecuali kalau kita sudah tau arah yang akan kita tempuh.
Waktu yang diperlukan dari bandara sampai ke pantai, sekitar saru jam.

Waktu itu, saya tinggal di satu hotel yang cukup mewah, dan harganya pun setengah dari harga normal, THB 900/malam. Kita mendapatkan harga sebagus ini karena datang waktu low season. Disini, high seasonnya berkisar antara tanggal 31okt-21april, harga akan kembali ke harga normal THB 1800. Kalau di jakarta, dengan kamar dan fasilitas seperti ini, mungkin harga bisa berkisar antara 900rb-1,2 juta. Dan hotel ini hanya terletak 5 menit dari pantai.

Yang sempat kita lakukan waktu di pulau ini antara lain, kita memutuskan untuk menyusuri beberapa pulau yang terdapat di sekitar Ao Nang Island, seperti Phi-Phi Island, Phi-Phi Don, Malabay (ini tempat syutingnya The Beach), Rai Leh, dan Koh Lantah. Kita ikut tur dengan biaya per orangnya THB 1000. Berangkat mulai pukul 08.30, acaranya sampai pukul 16.oo. Biaya itu termasuk perlatan snorkling, makan siang,dan snack di sore hari. Kita menggunakan kapal boat yang berkapasitas 12 orang. Di kapal tersebut terdapat seorang juru mudi, satu ABK, dan satu orang guide. Guide yang asli orang thailand, tapi dia cukup fasih berbahasa inggris, sangat menyenangkan, dan membuat kita tidak kecewa membayar sebesar itu. Dan pulau-pulau yang kita datangi sangat menyenangkan dan indah. Akhirnya kita bisa mulai snorkling di mayabay. Keindahan bawah laut di tempat ini tidak mengecewakan. Mulai dari jenis-jenis ikan yang ada sampai karangnya yang indah-indah.Kita makan siang di Phi-Phi Don, makan siang yang disajikan tidak jauh dari makan laut sampai Tom Yang Gun, dan buah yang disajikan tidak jauh dari Nanas dan Semangka. Setelah makan siang, kita melanjutkan perjalanan ke pulau-pulau selanjutnya untuk snorkling (again).Tidak terasa waktu sudah menunjukkan pukul 4 sore, artinya sudah waktunya kita kembali ke hotel.

Hal yang perlu dipersiapkan untuk ke tempat ini adalah sunblock, sunglassess dan camera, banyak tempat-tempat indah yang harus anda abadikan…